家政问答

月嫂需要给全家做饭吗?月嫂的职责边界在哪里?

不需要。月嫂的服务对象是产妇和新生儿,做饭仅限产妇的月子餐(每日 6 餐),家庭其他成员的三餐、全屋保洁、照顾大宝都不在月嫂职责内。上户前明确职责边界,是避免服务纠纷最有效的办法。

不需要。月嫂是母婴护理的专业技术岗位,服务对象只有两个人:产妇和新生儿。做饭仅限产妇的月子餐(每日 6 餐),全家的三餐、全屋保洁、照顾大宝、接待亲友都不属于月嫂职责

属于月嫂职责的

  • 产妇:月子餐、伤口护理、哺乳指导、心理疏导、产褥期监测;
  • 新生儿:喂养、洗澡抚触、健康监测、睡眠调理、衣物奶瓶消毒;
  • 母婴房间的整理与消毒、母婴衣物清洗。

不属于月嫂职责的

  • 全家做饭、全屋大扫除、洗全家衣物;
  • 长时间单独照顾大宝(可短时协助,但不是主责);
  • 陪同外出购物、接待客人等家务外事项。

为什么边界重要

月嫂的精力被家务分走,直接受影响的是产妇和宝宝的护理质量。如果家庭确实需要家务支持,正确做法是加请一位家务服务员,而不是让月嫂兼任。千样好上户前会与家庭书面确认服务清单,职责清晰写进合同,这也是自营公司规范服务的体现。

如需进一步咨询,可拨打千样好家政服务热线 400-623-8090 或 175 1298 0090,地址:广州市天河区体育西路107号盛雅商务中心B座3楼。