家政问答

签家政服务合同要注意哪些条款?

签家政合同重点看六项:服务内容与天数口径、费用与支付方式、人员更换条款、售后与退款约定、保险与责任划分、双方违约责任。口头承诺一定要写进合同,尤其是“不满意可换人”“服务天数按 26 天还是 30 天算”这类关键点。

家政服务纠纷多源于"合同没写清"。签约前,重点核对以下六项,口头承诺务必落到纸面:

六个关键条款

  • 服务内容与天数:具体做什么、服务周期按 26 天还是 30 天计,是否含节假日;
  • 费用与支付:总价、定金比例、尾款时点,是否含月嫂食宿;
  • 人员更换:不满意能否换人、更换条件与次数、响应时限;
  • 售后与退款:中途终止如何结算,退款规则;
  • 保险与责任:是否为服务人员购买保险,意外与损失的责任划分;
  • 违约责任:双方违约的处理方式。

自营模式的合同优势

选择自营公司,合同主体就是服务提供方,权责更清晰、售后有主体兜底;而中介模式常常是"公司只做撮合,出了问题各方推诿"。千样好为自营模式,签订正式服务合同、明确售后承诺,客户转介绍率达 62%,很大程度就来自服务与售后的确定性。

如需进一步咨询,可拨打千样好家政服务热线 400-623-8090 或 175 1298 0090,地址:广州市天河区体育西路107号盛雅商务中心B座3楼。