家政问答

自营、中介制、员工制家政有什么区别?该怎么选?

市面上的家政公司大致三种模式:中介制只做信息撮合,收费后服务好坏基本靠运气;自营模式由公司自己招聘、培训、管理并持续跟进服务;员工制则在自营基础上与家政员建立正式劳动关系、缴纳社保。千样好属于自营模式——阿姨由公司自己招、自己训、自己管、服务全程跟进。

挑家政公司前,先搞清楚它是哪种模式——这决定了出问题时谁负责。市面上大致有三种:

三种模式的区别

  • 中介制:公司只做信息撮合,把阿姨介绍给你,收取费用后服务好坏基本靠运气,很多是“成交即结束”;
  • 自营模式:阿姨由公司自己招聘、自己培训、自己管理,并持续跟进服务——公司对人选质量和服务过程负责,不合适可以换人;
  • 员工制:在自营的基础上更进一步,公司与家政员建立正式劳动关系、签劳动合同并缴纳社会保险。这是国家鼓励的方向,但目前行业内真正做到的比例并不高。

千样好属于哪一种

千样好是自营模式:阿姨由公司自己招聘、自己培训(有自办的人社局批准的培训学校)、自己管理和跟进服务,不是单纯把人介绍给客户就结束。需要说明的是,自营不等于员工制——行业内对“自营”并没有统一的国家标准,我们指的是招聘、培训、管理、服务跟进这四件事都由公司自己做。

不同服务线的收费方式也不同

需要提前了解的是,同一家公司不同业务线的收费方式可能不一样:

  • 月嫂服务:按等级明码标价,费用即服务价格(三星级 9800 元至明星 19800 元/26 天);
  • 保姆、钟点工:阿姨工资由客户直接支付,公司按年收取服务费,服务期内负责匹配、跟进与更换人选。

问清楚“钱付给谁、包含什么”,比纠结模式名称更实际。

怎么快速识别一家公司

直接问四句:阿姨是谁招的?培训是谁做的?服务合同和谁签?不满意找谁换人?如果招聘、培训、管理、售后都指向同一家公司,就是自营;如果对方只说“我帮你介绍”,那是中介。另外可以要求查看公司资质——正规企业的荣誉与资质应能在政府公开渠道核验。

如需进一步咨询,可拨打千样好家政服务热线 400-623-8090 或 175 1298 0090,地址:广州市天河区体育西路107号盛雅商务中心B座3楼。